Политика за бисквитки
Тази политика обяснява какви бисквитки и подобни технологии използва уебсайтът на CallDesk, за какво служат и как можете да управлявате съгласието си, в съответствие с Директивата за е-поверителност и GDPR.
1. Какво представляват бисквитките
Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Използваме също подобни технологии като localStorage и проследяващи пиксели. Те ни помагат да поддържаме сайта функционален, сигурен и – при ваше съгласие – да измерваме ефективността му.
2. Съгласие и управление
При първо посещение показваме банер за бисквитки. Нестрого необходимите бисквитки (функционални, аналитични, маркетингови) се зареждат само след вашето изрично съгласие. Можете да приемете всички, да откажете нестрого необходимите или да изберете категории. Съгласието си можете да промените по всяко време от връзката за настройки на бисквитки.
3. Категории бисквитки
Строго необходими (essential)
Нужни за основни функции — сигурност, удостоверяване на акаунти и запазване на вашия избор за съгласие. Не изискват съгласие.
| Пример | Цел | Срок |
|---|---|---|
| calldesk_consent (localStorage) | Запазва вашия избор за бисквитки. | 12 месеца |
| Supabase auth (sb-*) | Поддържа сесията при вход в панела. | Сесия / до изход |
Функционални (functional)
Подобряват използваемостта (напр. запомняне на предпочитания). Зареждат се само при съгласие.
Аналитични (analytics)
Помагат да разберем как се използва сайтът, на анонимизирана/агрегирана основа. Зареждат се само при съгласие.
Маркетингови (marketing)
| Пример | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel (_fbp) | Meta Platforms Ireland Ltd. | Измерване на реклами и ремаркетинг. | до 3 месеца |
4. Бисквитки от трети страни
Маркетинговите бисквитки се задават от трети страни (Meta). Тяхното обработване на данни се урежда и от собствените им политики за поверителност. Тези бисквитки се активират едва след вашето съгласие.
5. Управление през браузъра
Можете да блокирате или изтривате бисквитки и от настройките на браузъра си. Блокирането на строго необходимите бисквитки може да наруши работата на сайта.
Въпроси за бисквитки
За въпроси относно използваните бисквитки и проследяващи технологии се свържете с нас.