GDPR

Права по GDPR и контакт

Тази страница обяснява правата ви по GDPR и как да ги упражните спрямо CallDesk, включително разликата между искания на пациенти и на клиенти на платформата.

Data subject rightsКЗЛДOne monthПоследна актуализация: 30.06.2026 г.

1. Вашите права

  • Право на достъп до вашите лични данни.
  • Право на коригиране на неточни данни.
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен").
  • Право на ограничаване на обработването.
  • Право на преносимост на данните.
  • Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, и срещу директен маркетинг.
  • Право на оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга вече извършеното обработване.
  • Право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване с правни последици (чл. 22).

2. Как да упражните правата си

  1. 1Изпратете искане на calldeskbg@outlook.com с описание на правото, което желаете да упражните.
  2. 2Може да поискаме разумна информация за потвърждаване на самоличността ви, за да защитим данните.
  3. 3Отговаряме в срок до един месец, който може да бъде удължен с до два месеца при сложни искания, за което ще ви уведомим.

Упражняването на правата по правило е безплатно. При явно неоснователни или прекомерни искания можем да поискаме разумна такса или да откажем.

3. Искания на пациенти

Ако сте пациент и данните ви се обработват от медицинска практика чрез CallDesk, администратор е практиката. Насочете искането си към нея; ние, като обработващ, ще ѝ съдействаме да го изпълни в срок.

4. Право на жалба

Ако смятате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02/915 3518, имейл kzld@cpdp.bg, уебсайт www.cpdp.bg.

Упражняване на права

За да упражните правата си по GDPR или за въпроси относно защитата на данните, свържете се с нас.

calldeskbg@outlook.comНадзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02/915 3518, имейл kzld@cpdp.bg, уебсайт www.cpdp.bg.Контактна страница